Widerrufsrecht & freiwillige 30-Tage-Garantie
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei bubumonsters.de zufrieden bist. Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir zusätzlich eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an.
1. Gesetzliches Widerrufsrecht (EU – 14 Tage)
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
BUBU Monsters
Inh.: Radoslav Antoanetov Snezhinov
Ulmenweg 11
25469 Halstenbek
Deutschland
E-Mail: hilfe@bubumonsters.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns.)
An: BUBU Monsters Inh.: Radoslav Antoanetov Snezhinov Ulmenweg 11 25469 Halstenbek Deutschland E-Mail: hilfe@bubumonsters.de Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: Bestellt am / erhalten am: Name des Verbrauchers: Anschrift des Verbrauchers: Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum:
2. Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir freiwillig eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an.
Diese Garantie gilt unter folgenden Bedingungen:
- Der Artikel ist unbenutzt und unbeschädigt.
- Der Artikel wird möglichst vollständig zurückgesendet.
- Ein Kaufnachweis (z. B. Bestellbestätigung) liegt vor.
Bitte beachte: Diese Garantie ist freiwillig und schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
Für die Inanspruchnahme der Garantie kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail: hilfe@bubumonsters.de
Schäden & Probleme
Bitte überprüfe deine Lieferung direkt nach Erhalt. Bei beschädigten Artikeln, Falschlieferungen oder Produktionsfehlern kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Antwortzeiten
Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag).